Utilisez ce formulaire pour demander l’annulation de votre réservation.
Notes importantes :
- En utilisant ce formulaire, vous pouvez demander l’annulation complète d’une commande. Si votre commande contient des réservations pour plus d’une traversée ou plus d’un véhicule et que vous désirez faire une annulation partielle, contactez notre équipe par téléphone : 1 (418) 851-4676.
- Pour recevoir un remboursement du dépôt payé à la commande, votre demande d’annulation doit être faite plus de 24h à l’avance (à l’heure prévue de la traversée).
- Les remboursements n’inclus jamais les frais de transaction d’environ 3% du montant payé. Sauf si nous annulons nous-même une traversée pour cause de mauvais-temps ou bris d’équipement.
